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Unsere Leistungen

Unsere Leistungen

Unsere Kanzlei bietet spezialisierte Rechtsdienstleistungen für Küchenstudios und Möbelhäuser. Wir haben uns ausschließlich auf die Vertretung von Händlern spezialisiert und kennen die typischen Herausforderungen in beiden Bereichen. Unsere Leistungen sind präzise auf die jeweiligen Anforderungen zugeschnitten.

Zusammenfassung

Unsere Kanzlei bietet spezialisierte Rechtsberatung ausschließlich für Küchenstudios und Möbelhäuser. Schwerpunkte sind die Abwehr unberechtigter Reklamationen, Forderungsinkasso, Prozessoptimierung und rechtliche Begleitung bei komplexen Fällen. Wir kennen die branchenspezifischen Herausforderungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen für beide Zielgruppen.

Spezialisiertes Forderungsinkasso

Wir setzen Ihre offenen Restforderungen durch – auch wenn Kunden Mängel als Vorwand nutzen. Keine Standard-Bearbeitung, sondern juristische Präzision.

PRIMÄRER SCHWERPUNKT
Für Küchenstudios
Spezialisierte Verteidigung bei typischen Reklamationen im Küchengeschäft
  • Prüfung von Mängelrügen
  • Erstellung rechtssicherer Erwiderungen
  • Begleitung im Reklamationsmanagement
  • Abwehr unberechtigter Forderungen
  • Spezialisiertes Forderungsinkasso
  • Unterstützung bei Konflikten mit Fremdmontage
  • Beratung zur Optimierung interner Prozesse
ZWEITER SCHWERPUNKT
Für Möbelhäuser
Rechtliche Unterstützung bei volumenstarken Reklamationsprozessen
  • Bearbeitung von Serien- und Volumenreklamationen
  • Juristische Unterstützung für Reklamationsabteilungen
  • Strukturierte Fallabwicklung bei Reklamationsspitzen
  • Prüfung und Optimierung interner Abläufe und Dokumentation
  • Rechtliche Begleitung bei Subunternehmern
  • Inkasso von Restforderungen

Unsere Arbeitsweise

Nüchtern

Wir analysieren jeden Fall sachlich und ohne Emotionen. Unsere Bewertungen basieren ausschließlich auf rechtlichen Fakten und jahrzehntelanger Erfahrung.

Präzise

Durch unsere Spezialisierung können wir schnell und präzise einschätzen, welche Verteidigungsstrategie in Ihrem Fall die erfolgversprechendste ist.

Verlässlich

Sie können sich auf unsere Einschätzungen verlassen. Wir kommunizieren klar und transparent und begleiten Sie durch den gesamten Prozess.

Typischer Prozessablauf

1

Erstkontakt und Fallschilderung

Sie schildern uns Ihren Fall und übermitteln die relevanten Unterlagen. Wir verschaffen uns einen ersten Überblick über die Situation.

2

Rechtliche Prüfung und Einschätzung

Wir prüfen die Kundenforderung rechtlich und geben Ihnen eine klare Einschätzung zu den Erfolgsaussichten einer Verteidigung.

3

Erstellung der Erwiderung

Wir formulieren eine rechtssichere Erwiderung, die Ihre Position klar und überzeugend darlegt.

4

Begleitung bis zur Lösung

Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess bis zur erfolgreichen Abwehr der Forderung oder einer fairen Einigung.

Häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen

Alles Wichtige zu unserer Arbeitsweise, Kosten und Zusammenarbeit.

Q:Was kostet die rechtliche Beratung?

Die Kosten richten sich nach dem Gegenstandswert und werden nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) berechnet. Bei Versicherungsschutz über eine Rechtsschutzversicherung übernimmt diese in der Regel die Kosten. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Kostenangebot nach Prüfung Ihres Falls.

Q:Wie schnell können Sie meinen Fall bearbeiten?

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage. Bei dringenden Fällen (z.B. kurze Fristen) können wir auch kurzfristig reagieren. Die Bearbeitungsdauer hängt vom Umfang des Falls ab – einfache Fälle innerhalb weniger Tage, komplexe Verfahren über mehrere Wochen.

Q:Arbeiten Sie bundesweit?

Ja, wir vertreten Küchenstudios und Möbelhäuser in ganz Deutschland. Die meiste Kommunikation erfolgt digital (E-Mail, Telefon, Videocall), sodass eine örtliche Nähe nicht erforderlich ist. Bei Gerichtsterminen sind wir bundesweit für Sie vor Ort.

Q:Was passiert beim Erstgespräch?

Im Erstgespräch analysieren wir Ihren Fall, prüfen die Erfolgsaussichten und erklären Ihnen die möglichen Handlungsoptionen. Sie erhalten eine erste rechtliche Einschätzung und ein Kostenangebot. Das Erstgespräch ist unverbindlich – Sie entscheiden danach, ob Sie uns beauftragen möchten.

Q:Können Sie auch präventiv beraten?

Ja, präventive Beratung ist sogar besonders wichtig. Wir prüfen Ihre Verträge, AGB und Prozesse, um Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren. Durch regelmäßige Schulungen Ihrer Mitarbeiter können viele Konflikte von vornherein vermieden werden. Prävention ist oft kostengünstiger als spätere Streitbeilegung.

Quellenangaben

  1. [1]§ 437 BGB - Rechte des Käufers bei Mängeln
  2. [2]§ 634 BGB - Rechte des Bestellers bei Mängeln (Werkvertrag)
  3. [3]DIN 68930:2020-09 - Küchenmöbel - Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und Sicherheit
  4. [4]§ 280 BGB - Schadensersatz wegen Pflichtverletzung

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